Dal 1997 la Sera Italia ha attivato un
servizio di consulenza on line, pensato allo scopo di fornire agli
acquariofili informazioni non solo sui prodotti dell’azienda, ma
anche sulle più disparate problematiche relative all’allestimento ed
alla manutenzione dell’acquario. L’iniziativa, che ha riscosso un
grande successo – oltre 10.000 e-mail in quattro anni – ci ha
permesso di instaurare un canale preferenziale con gli acquariofili
che, con le loro domande, ci hanno offerto uno spaccato estremamente
realistico delle gioie e dei dolori di questo hobby.
Abbiamo quindi pensato di far partecipi
anche i lettori di Hydra dell’esperienza finora acquisita,
affinché sia loro utile per integrare e migliorare le proprie
conoscenze.
Molti di voi si riconosceranno
senz’altro nei dubbi e nei problemi che ci sono stati esposti, o,
forse, vi se ne aggiungeranno altri ancora ;-)
Ogni mese tratteremo un argomento fra
quelli che ci sono stati richiesti più di frequente, proponendovi
una selezione delle FAQ (Frequently Asked
Question) più interessanti o delle domande di approfondimento
un po’ più particolari, come, per esempio, l’argomento di questo
primo numero: il biodenitratore. |